1.        功能需求分析

1.1.     賬戶管理

賬戶管理功能，提供所有使用者角色賬號的綜合管理。賬戶角色包括普通使用者賬號、商戶賬號、運營人員賬號、管理員賬號。管理員賬號具有最高權(quán)限，可以對其他賬號進行增、刪、改、查，設(shè)置賬戶角色、賬戶權(quán)限，如給不同的運營人員分配不同的權(quán)限，進行相應(yīng)功能模塊的維護。普通使用者賬號力求注冊簡便，而商戶賬號則需要提供真實的工商信息，運營人員審核通過后才有進一步的商品發(fā)布等權(quán)限。運營人員權(quán)限在于商戶信息審核、商戶產(chǎn)品審核、用戶需求發(fā)布審核。

普通用戶、商戶可對自己詳細信息進行編輯，其中商戶已經(jīng)認證的信息則不可更改，如果更改則需要重新審核。普通用戶通過手機號注冊登錄，也可通過第三方如微信、微博、QQ賬號登錄，需要綁定手機號碼，綁定成功這用戶也可以手機號登錄。商戶的注冊，則需要商戶提供工商注冊信息，如公司全稱、公司工商注冊號、法人、注冊地、聯(lián)系方式等，需要運營人員審核。用戶可修改密碼、找回密碼。

運營人員的賬戶又系統(tǒng)管理員分配，運營人員登錄后可進入進行相應(yīng)的功能維護。系統(tǒng)管理員可對普通用戶、商戶、運營人員進行權(quán)限配置。權(quán)限即控制不同賬戶擁有的功能。

1.2.      資訊社交功能

電梯生活功能，即提供電梯相關(guān)資訊，包括電梯使用常識、電梯社交生活、新聞資訊等內(nèi)容。如電梯相關(guān)的搞笑視頻圖片、電梯禮節(jié)、傳統(tǒng)美德、電梯使用安全、時事熱點等內(nèi)容，在資訊中可穿插電梯產(chǎn)品、保險產(chǎn)品等廣告內(nèi)容。用戶可以對咨詢內(nèi)容進行點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。其中轉(zhuǎn)發(fā)可以將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友、微信朋友圈、微博等第三方社交平臺，已達到推廣效果。

上述資訊內(nèi)容的發(fā)布由運營人員采編發(fā)布，資訊內(nèi)容形式包括文字、圖片、視頻。同時運營人員可對資訊內(nèi)容進行管理，如修改、刪除、查詢等功能，內(nèi)容應(yīng)保證真實可靠。如果是援引內(nèi)容必須注明出處，資訊內(nèi)容不可違反法律法規(guī)，應(yīng)傳遞正能量。

1.3.      廣告管理

廣告管理功能是將廣告的模塊單獨拿出來方便管理，在資訊、社區(qū)便民生活功能模塊或?qū)�來更多模塊中可穿插發(fā)布。廣告功能由廣告的編輯、推廣優(yōu)先級設(shè)定、推廣頻次、廣告期限、廣告終止等功能。廣告的形式包括文案、圖片、視頻等形式。

廣告點擊統(tǒng)計，即用戶瀏覽廣告的點擊量統(tǒng)計。通過分析不同用戶對廣告點擊的偏好、點擊頻率、點擊時間等，可為將來精準廣告投放做依據(jù)。

1.4.      保險服務(wù)

1.5.      電梯常識功能

電梯常識包括電梯常見問題、操作手冊、安全法規(guī)、故障碼。運營人員通過知識庫標簽管理設(shè)定相應(yīng)標簽，在發(fā)布電梯常識內(nèi)容時可進行配置；在發(fā)現(xiàn)資料內(nèi)容有誤可查找到對于的資料進行重新編輯。用戶可通過智慧電梯APP、微信公眾號、PC網(wǎng)頁進行查詢。

1.6.      電梯產(chǎn)品服務(wù)平臺

電梯配件及維修服務(wù)功能，為電梯廠家、配件廠家、電梯服務(wù)行業(yè)提供技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的宣傳通道。用例圖如下：

（1）  認證廠家介紹功能。廠家入住平臺需要通過認證，并提供相應(yīng)的介紹文案，發(fā)布到平臺供用戶查看。

（2）  產(chǎn)品及維保服務(wù)發(fā)布。廠家或經(jīng)銷商通過平臺審核通過后，可在pc端發(fā)布相應(yīng)產(chǎn)品，供用戶選擇，本平臺只提供信息展示，不涉及資金交易。雙方可在私下進行交易。

（3）  電梯配件需求發(fā)布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網(wǎng)頁發(fā)布電梯配件需求，認證廠家可查看需求。

（4）  電梯維保需求發(fā)布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網(wǎng)頁發(fā)布電梯維保需求，認證廠家或維保廠家可查看需求，形成交易。

1.1.7.      便民平臺

便民平臺功能包括商戶的入駐及信息發(fā)布、社區(qū)物品共享功能、需求發(fā)布功能。商戶上傳便民信息，包括店鋪信息發(fā)布、優(yōu)惠活動發(fā)布，店鋪信息包括店鋪名稱、店鋪類型、簡介、產(chǎn)品展示等內(nèi)容，普通用戶可相應(yīng)查詢。

社區(qū)用戶可發(fā)布閑置商品或出租信息，用戶需要編輯商品的詳細信息如商品名稱、商品介紹、聯(lián)系方式、圖片等。相應(yīng)的用戶可以發(fā)布需求，例如發(fā)布求購一臺二手空調(diào)等等，用戶也可將一些舊衣物無償發(fā)布，供有需要的人自取。

運營人員需要對商戶信息、用戶商品信息、出租信息、用戶需求進行審核，已發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為。