公安應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)公安、消防及其他相關(guān)部門，處理城市特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會(huì)緊急救助服務(wù)的聯(lián)合行動(dòng)系統(tǒng)。為城市構(gòu)建一張全面的應(yīng)急預(yù)警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級(jí)政府對(duì)突發(fā)公共緊急事件（如流行病、惡性案件、災(zāi)害事故）應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)合行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件，切實(shí)保障人民群眾的健康與生命安全，是現(xiàn)代化城市管理的需要，是電子政務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容.

警情接報(bào)及處理；

應(yīng)急指揮調(diào)度；

大數(shù)據(jù)預(yù)警預(yù)案管理；

公共安全管理；

案件、事件辦理；

（警訊、宣傳、教育等）綜合信息發(fā)布；

警務(wù)工作管理（排班、簽到、位置、運(yùn)行軌跡等）

公安應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng)技術(shù)、智能傳感技術(shù)、網(wǎng)格化技術(shù)、光纖/無線通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)多方位的資源整合、數(shù)據(jù)共享和綜合運(yùn)用，滿足公安應(yīng)急指揮調(diào)度快速數(shù)據(jù)采集和科學(xué)數(shù)據(jù)處理、高效互聯(lián)互通、快速準(zhǔn)確指揮決策和科學(xué)協(xié)同管理的需求

GIS地理信息地圖直觀查詢各項(xiàng)數(shù)據(jù)，直觀指揮調(diào)度；

應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)軟件與手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、執(zhí)法終端、

調(diào)度終端、物聯(lián)網(wǎng)終端等多方互聯(lián)；

人、事、地、物、情、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集、管理及共享；

大數(shù)據(jù)計(jì)算指導(dǎo)研判和調(diào)度；

網(wǎng)格化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理；

手機(jī)APP終端警務(wù)工作管理，音頻/視頻接受指揮調(diào)度；

物聯(lián)網(wǎng)終端自動(dòng)采集和分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析結(jié)果科學(xué)指導(dǎo)指揮調(diào)度；

指揮調(diào)度系統(tǒng)支持IP、HF/VHF、GSM/CDMA、無線集群等多種調(diào)度網(wǎng)絡(luò)；

圖/文、語音、視頻多種調(diào)度手段。

GIS地理信息系統(tǒng)

通過電子地圖直觀顯示人、地、事、物、情、組織等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

集數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存、管理、查詢、運(yùn)算、分析、顯示和描述等功能。

接警定位應(yīng)用舉例：定位方式包括區(qū)域地位、道路定位、路口定位、建筑物定位、門牌定位、移動(dòng)電話定位等多種方式；處警過程中的GPS車輛呼叫、最短路徑分析、GPS車輛搜索、綠波支持、視頻瀏覽等功能.

基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人口管控：

人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫：

身份、住址、社會(huì)關(guān)系、實(shí)時(shí)位置等信息。采集城中村、村居、社區(qū)、旅館等區(qū)域內(nèi)（流動(dòng)）人口的身份證、照片、工作、社會(huì)關(guān)系等基本信息

人戶關(guān)聯(lián)：

業(yè)主與房屋信息關(guān)聯(lián)、租客與房屋信息關(guān)聯(lián)、業(yè)主與租客信息關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)以人查住處落腳點(diǎn)。

特征識(shí)別庫：

在醫(yī)院、學(xué)校、娛樂場所等重點(diǎn)場所部署視頻監(jiān)控并采集人臉等特征數(shù)據(jù)。巡防人員對(duì)可疑人員進(jìn)行人證合一驗(yàn)證并聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)身份。

視頻智能分析：

在醫(yī)院、學(xué)校、娛樂場所、沿街商鋪等人口密集地點(diǎn)通過視頻監(jiān)控智能分析及時(shí)提醒人員聚集、打架斗毆等異常情況

智慧巡防：

巡防人員執(zhí)法人員現(xiàn)場位置信息采集、現(xiàn)場視頻畫面采集、監(jiān)控是否偏離規(guī)定路線巡視

基于GIS地理信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)庫，將管轄區(qū)域劃分成若干個(gè)公安治理網(wǎng)格，分別設(shè)立網(wǎng)格管理站，派遣網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格辦事員。

1.社會(huì)治理的重心放在基層網(wǎng)格，便于錄入、查看、管理及統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)的各類信息；

2.依靠網(wǎng)格管理員/辦事員巡查，通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；

3.規(guī)范化的事件處理工作流實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同處理群眾事件；

4.通過大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做出預(yù)警/預(yù)報(bào)。

 

網(wǎng)格員APP：

系統(tǒng)登錄、問題上報(bào)、任務(wù)管理、問題核查、歷史記錄、今日提示、信息采集、

地圖瀏覽、數(shù)據(jù)同步、系統(tǒng)設(shè)置、使用幫助、人員簽到、應(yīng)用安全；

監(jiān)督員APP：

網(wǎng)格員管理、監(jiān)督考核、統(tǒng)計(jì)分析

領(lǐng)導(dǎo)APP：

系統(tǒng)登錄、任務(wù)管理、歷史記錄、民意決策、今日提示、

地圖瀏覽、數(shù)據(jù)同步、系統(tǒng)設(shè)置、使用幫助、應(yīng)用安全；

公眾APP：

事件上報(bào)、進(jìn)度查詢、問題催辦、獎(jiǎng)勵(lì)方法、使用指南、常用電話

智慧巡防在廣義上包括了視頻監(jiān)控、電子圍欄、物聯(lián)網(wǎng)等構(gòu)成的電子模擬巡防系統(tǒng)。

巡防數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送到指揮中心、根據(jù)不同的事件和地點(diǎn)提醒不同的關(guān)注內(nèi)容、自動(dòng)記錄巡更人員參數(shù)（軌跡、步數(shù)、速度）、實(shí)時(shí)記錄巡防區(qū)域內(nèi)容（大類、小類、事件或隱患描述、處理方法、含位置的圖片記錄）、巡防數(shù)據(jù)專網(wǎng)傳回服務(wù)器可做大數(shù)據(jù)分析等。

系統(tǒng)采用智能排班，自動(dòng)檢查巡防人員是否按要求的時(shí)間、路線，有無未巡、漏巡、遲到、早到、順序走錯(cuò)等情況，可安時(shí)間段、線路、巡邏點(diǎn)、巡邏人員進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。

（1）群防群控。開展社會(huì)化消防隱患的自發(fā)自查，人民群眾通過公眾號(hào)或手機(jī)APP、短信鏈接等方式及時(shí)上報(bào)消防隱患、險(xiǎn)情。實(shí)現(xiàn)消防隱患的早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別、早處理。

（2）消防違法舉報(bào)。人民群眾可以通過掃描二維碼，或使用微信小程序，實(shí)時(shí)掌握身邊的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。也可以通過該平臺(tái)及時(shí)的對(duì)消防違法、消防隱患進(jìn)行舉報(bào)，并跟蹤處理進(jìn)程。

（3）消防宣傳。消防培訓(xùn)、消防常識(shí)、消防案例、政策法規(guī)等。

（4）一鍵求助/報(bào)警。

大數(shù)據(jù)處理結(jié)果指導(dǎo)決策

以人、地、事、物、情、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為支撐，通過集成地圖、視頻圖像、分析多種形式， 實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控、指揮調(diào)度，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策支撐

呼叫中心

呼叫中心接收來自群眾報(bào)警、建議和投訴等。領(lǐng)導(dǎo)可通過平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場情況，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行指揮調(diào)度。

1、呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統(tǒng)外人群呼出的通信系統(tǒng)。

2、有呼叫排隊(duì)、呼叫自動(dòng)分發(fā)、用戶檔案數(shù)據(jù)庫生成、用戶服務(wù)流程跟蹤等功能。

3、用于自動(dòng)將群眾的呼叫根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到片警/網(wǎng)格員等負(fù)責(zé)人。

4、用于自動(dòng)或人工呼叫或通知群眾相應(yīng)的辦事信息、或政務(wù)公開。政務(wù)公開的另一個(gè)手段是短信通知。

5、呼叫中心信息來源的另一個(gè)手段是通過APP的語音功能實(shí)現(xiàn)。

6、快速定位呼叫位置、道路、建筑物、周邊視頻信號(hào)，自動(dòng)分配給距離最近的警員/網(wǎng)格員以及出警最佳路徑，并可快速派出無人機(jī)勘察確認(rèn)。

指揮調(diào)度中心

指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過各種通信手段（對(duì)已知的系統(tǒng)內(nèi)的人員進(jìn)行快速溝通管理的系統(tǒng)。具有強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)移、錄音、廣播、組播、點(diǎn)名等功能。

智能調(diào)度系統(tǒng)具有與GIS地理信息系統(tǒng)、與監(jiān)控視頻相關(guān)聯(lián)，同時(shí)具有被調(diào)度人員的數(shù)據(jù)庫查詢功能等。

調(diào)度系統(tǒng)也可以分級(jí)互聯(lián)。

應(yīng)急指揮手段包括固話、手機(jī)、應(yīng)急擴(kuò)音廣播、集群對(duì)講網(wǎng)、WiFi APP對(duì)講網(wǎng)、機(jī)頂盒視頻廣播通告等。

 

 

特點(diǎn)：

SDH、加密型綜合業(yè)務(wù)PSDH、HF和VHF無線電臺(tái)、無線集群；

光纖網(wǎng)絡(luò)、HF/VHF無線電臺(tái)、無線集群、E1網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)、GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)；

No.1信令、No.7信令、PRI信令、SIP信令；

有線電話、無線對(duì)講、視頻監(jiān)控、視頻通話等綜合業(yè)務(wù)；

多方會(huì)議模式、普通電話對(duì)講模式、PTT終端對(duì)講模式、廣播模式；

可外接：PCM設(shè)備、PABX、SIP服務(wù)器、HF/VHF電臺(tái)、IP電話網(wǎng)關(guān)、磁石電話網(wǎng)關(guān)、3G接入網(wǎng)關(guān)、指揮調(diào)度臺(tái)、級(jí)聯(lián)；

機(jī)架式、車載便攜式；

雙光口保護(hù)機(jī)制、環(huán)網(wǎng)保護(hù)機(jī)制。

 

 

 

 大數(shù)據(jù)分析

城市監(jiān)督指揮平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管、分級(jí)防控

通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)采集重點(diǎn)單位、設(shè)施信息、警力資源信息等數(shù)據(jù)，實(shí)施統(tǒng)一遠(yuǎn)程監(jiān)管；基于地圖直觀展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)單位、危險(xiǎn)隱患有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管督導(dǎo)，并通過分級(jí)防控，為執(zhí)法監(jiān)督、防控等工作提供依據(jù)。

詳細(xì)信息查看

通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督人員、救援指揮人員可在一個(gè)集成門戶上查閱管理社會(huì)消防重點(diǎn)單位的情況，重點(diǎn)單位數(shù)據(jù)庫可以隨時(shí)存儲(chǔ)和查詢重點(diǎn)單位消防審核圖紙、消防驗(yàn)收情況。

GIS地理信息系統(tǒng)應(yīng)用

社會(huì)基礎(chǔ)信息管理

主要功能模塊

社區(qū)基礎(chǔ)信息管理模塊

社區(qū)民情民意管理模塊

社區(qū)服務(wù)辦事管理模塊

機(jī)構(gòu)隊(duì)伍模塊

實(shí)有房屋模塊

實(shí)有人口模塊

地址庫管理模塊

重點(diǎn)人員模塊

重點(diǎn)青少年模塊

兩新組織模塊

社會(huì)治安模塊

矛盾糾紛排查調(diào)處模塊

護(hù)路護(hù)線模塊

校園及周邊安全模塊

社區(qū)事務(wù)管理模塊

消息中心模塊

多媒體指揮調(diào)度

督察督辦系統(tǒng)：為了更好將系統(tǒng)平臺(tái)辦事的作用發(fā)揮到最大，平臺(tái)設(shè)置了“時(shí)限內(nèi)辦結(jié)”的監(jiān)督考核機(jī)制，即對(duì)辦事項(xiàng)目從“簽收和處理”兩大塊進(jìn)行時(shí)限考核設(shè)置，對(duì)超時(shí)未辦的事件給予紅牌警告，對(duì)即將到時(shí)的事件給予黃牌提醒。