北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司
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多媒體調(diào)度系統(tǒng)方案
解決方案特點(diǎn)：
1) 我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)E1數(shù)字信令接入總調(diào)度室交換機(jī)，我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以提供多個(gè)控制臺(tái)，甚至可以為每個(gè)分廠提供一個(gè)調(diào)度終端；
2) 我公司的調(diào)度系統(tǒng)可以記錄每個(gè)用戶的路由信息。除調(diào)度機(jī)之間的等位撥號(hào)外，還能識(shí)別二次撥號(hào)音，自動(dòng)追撥用戶的分機(jī)號(hào)；
3) 另外，我們的調(diào)度臺(tái)具有自動(dòng)尋找用戶的功能，即先撥用戶的固話分機(jī)，如果分機(jī)在振鈴幾次后無(wú)人接聽(tīng)或占線，則自動(dòng)通過(guò)GSM/CDMA通道撥接用戶手機(jī)的集團(tuán)小號(hào)（免費(fèi)）或完整號(hào)碼（不在集團(tuán)號(hào)的用戶），如果在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有接聽(tīng)（無(wú)彩鈴），則詢問(wèn)是否接通無(wú)線集群網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)講尋呼；
4) 該方案中通過(guò)WIFI無(wú)線方式接入可視對(duì)講終端或者平板電腦，在進(jìn)行語(yǔ)音通話時(shí)，可選擇視頻綁定功能，這樣終端設(shè)備的圖像都可以即時(shí)傳送到調(diào)度中心；
5) 此種方案能夠充分原有調(diào)度系統(tǒng)，不改變?cè)蟹謴S調(diào)度模式，保護(hù)原有投資；
6) 缺點(diǎn)是不能充分發(fā)揮多媒體調(diào)度系統(tǒng)的功能，總調(diào)度室的調(diào)度優(yōu)先級(jí)只能低于分廠調(diào)度系統(tǒng)，沒(méi)有強(qiáng)拆、強(qiáng)插功能。廣播、組播、會(huì)議功能比較弱，不能靈活實(shí)現(xiàn)跨交換機(jī)的擴(kuò)音、對(duì)講等功能。