核心功能實現(xiàn)

在PC端系統(tǒng)客戶端、WEB界面內(nèi)集成完整的純軟件電話功能，無需依賴物理IP話機硬件，支持電話撥打、接聽、保持、轉(zhuǎn)接、掛斷、來電顯示、通話記錄查詢等全部操作；用戶賬號登錄軟電話后，分機號碼及通話功能隨賬號在任意授權(quán)席位移動，保障應(yīng)急場景下的通信連續(xù)性。

技術(shù)實現(xiàn)方案

軟電話核心引擎：基于SIP.js+WebRTC開發(fā)純軟件電話客戶端，與后端國產(chǎn)化IP-PBX無縫集成，兼容SIP、H.323等主流語音協(xié)議，支持HD Voice高清語音通話；

賬號漫游與隨行：用戶分機號、個人通話設(shè)置、通話記錄、權(quán)限配置均與用戶賬號綁定，在任意授權(quán)席位登錄系統(tǒng)后，軟電話自動完成SIP注冊，通話功能即刻可用，實現(xiàn)“賬號隨行，通信不中斷”；

通話記錄同步：所有通話記錄（呼入/呼出/未接）實時同步至用戶賬號，跨席位登錄后可查看全量通話記錄，支持通話記錄的多條件查詢、導(dǎo)出和關(guān)聯(lián)回放。

亮點功能

融合通信體驗：軟電話界面與系統(tǒng)通訊錄、即時消息深度融合，支持點擊聯(lián)系人直接撥號、通話中快捷發(fā)送圖片/文件/消息，實現(xiàn)“通話+消息”的一體化協(xié)同；

高級呼叫控制功能：在基礎(chǔ)功能上，增加無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、呼叫駐留、代接、監(jiān)聽、強插等高級PBX功能，滿足航空運行指揮的復(fù)雜通信需求；

離線應(yīng)急通話：當(dāng)終端與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)短暫中斷時，軟電話支持本地緩存式內(nèi)部短號通話，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后通話記錄自動同步至服務(wù)器，保障應(yīng)急場景下的基礎(chǔ)通信；

自定義快捷撥號：支持用戶在軟電話界面設(shè)置10個自定義快捷撥號鍵，一鍵撥打常用聯(lián)系人，提升撥號效率。